Touchpoint Feedback und Touchpoint Umfragen?

Touchpoint Feedback wird immer bedeutungsvoller und nimmt einen immer größeren Stellenwert ein. Letztlich sprechen wir bei Touchpoint Umfragen nur über eine andere Form der klassischen Online-Umfrage. Das Feedback erfolgt dabei meist unmittelbar und über ein stationäres Gerät wie z.B. ein Tablet (Ipad oder Android Tablet). Auf diesen Geräten können Umfragen ausgefüllt und damit Feedback- analog zur Online-Umfrage gegeben werden.

Beim Touchpoint Feedback laufen die Umfragen meist ebenfalls online ab, dabei erfolgt die Eingabe aber nicht über den eigenen Computer oder das eigene Handy / Smartphone sondern direkt über das stationäre Gerät.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *